Тип вакансії: Повна зайнятість

Розташування:

Про компанію Aweb

Aweb це агенція digital-маркетингу. Ми спеціалізуємось на SEO та контекстній рекламі, працюємо із середнім бізнесом, як в Україні, так і за кордоном. Співпрацюючи з клієнтами у США, Англії, Канаді, Німеччині та інших країнах, ми допомагаємо їхнім бізнесам знаходити свою аудиторію та зростати завдяки дієвим маркетинговим рішенням. Наша команда – це експерти, які постійно розвиваються та мають можливість впливати на ефективність бізнесів наших клієнтів. Ми робимо діджитал маркетинг простим, зрозумілим та ефективним.
Кого ми шукаємо?
Ми шукаємо акаунт-менеджера, який вміє будувати довірливі та довгострокові відносини з клієнтами, ефективно координувати проєкти та тримати баланс між інтересами замовника та команди. Якщо ти легко знаходиш спільну мову з різними людьми, вмієш виявляти потреби бізнесу клієнта та хочеш працювати в digital-маркетингу нам треба познайомитись!

Основні обов'язки:
Комунікація з клієнтами: розуміння їхніх потреб, консультування та підтримка на всіх етапах співпраці.
Координація команди: ефективна взаємодія з SEO-фахівцями, PPC-спеціалістами, копірайтерами, програмістами, дизайнерами тощо.
Управління проєктами: пріоритизація задач, контроль термінів, ресурсів та фокусу команди.
Контроль ефективності: аналіз результатів, досягнення KPI та ROI клієнта.
Пошук можливостей для зростання: аналіз ефективності, визначення точок розвитку клієнтів та пропозиція нових рішень.
Побудова відносин та довіри: побудова довгострокового партнерства, робота з запереченнями та підтримка клієнтів у складних ситуаціях.
Підготовка звітів та аналітика: підготовка та презентація результатів роботи клієнтам.

Що потрібно для успішної роботи?
Акаунт-менеджер це не просто координатор процесів, а стратег, дипломат і трошки психолог. Ось, що допоможе тобі бути успішним у цій ролі:
Критичне мислення та аналітичні здібності – ти не просто передаєш команді запити клієнта, а розумієш, що за ними стоїть, і допомагаєш знайти найкраще рішення.
Комунікативні навички – вмієш чути клієнта, пояснювати складне простими словами та знаходити спільну мову.
Стресостійкість і багатозадачність – дедлайни та зміни у проєкті не виводять тебе з рівноваги.
Високий рівень самоорганізованості та базові навички time-management.
Швидкість у прийнятті рішень – ти можеш швидко зібрати інформацію по проєкту, оцінити ситуацію та вибудувати ефективну стратегію комунікації.
Відповідальність і проактивність – ти не чекаєш, поки проблема вирішиться сама, а дієш і пропонуєш варіанти.
Бажання розвиватися в digital-маркетингу – тобі цікаво розбиратися у трендах, інструментах і допомагати клієнтам рости разом із нами.

Твоєю перевагою буде:
Наявність досвіду роботи з клієнтами: переговори, узгодження задач, підтримка.
Розуміння основних digital-інструментів: знаєш, як працюють SEO, контекстна реклама (Google Ads), веб-аналітика. Це допоможе тобі краще орієнтуватися в запитах клієнтів.
Знання англійської мови на рівні не нижче за Intermediate, адже іноді доведеться працювати з іноземними клієнтами або навчальними матеріалами.

Що ми пропонуємо?
Стабільний дохід і прозору мотивацію: конкурентна зарплата та бонуси за результати.
Гнучкий формат роботи: віддалено або з офісу у Києві з гнучким графіком у межах основних бізнес-годин (початок між 8:0010:00, завершення між 17:0019:00).
Інвестиції у твій розвиток: часткове відшкодування вартості профільного навчання, доступ до курсів, вебінарів та внутрішніх експертних сесій.
Професійна спільнота: чати, івенти та обмін досвідом між командами компанії.
Командна взаємодія та живе спілкування: регулярні активності, що підтримують згуртованість та обмін знаннями.
Проєкти з реальним впливом на бізнес клієнтів: ти бачиш результат своєї роботи і можеш впливати на стратегію проєкту.

Тестове завдання
Для отримання запрошення на співбесіду потрібно виконати тестове завдання, яке я надішлю у відповідь на твоє резюме.

Будемо раді бачити тебе в команді!

The post Account Manager appeared first on Remote Work Ukraine [Українське].