Тип вакансії: Повна зайнятість

Розташування:

Bavovna Defence українська miltech-компанія, що понад 3,5 роки створює високоточні електронні рішення для фронту: контролери скидання боєприпасів, системи віддаленого підриву, засоби зв'язку, системи пошуку цілі та інші спеціалізовані пристрої.

Ми вкладаємо себе та свою експертизу у зміцнення обороноздатності України і шукаємо фахівця, який допоможе нашим користувачам ефективно працювати з обладнанням у польових умовах.

Основні обов'язки:
Надання технічної підтримки користувачам у чатах та допомога у вирішенні складних технічних питань.
Аналіз звернень і відгуків користувачів, виявлення повторюваних проблем.
Передача зворотного зв'язку виробництву та взаємодія з командою для покращення продукту.
Пошук оптимальних рішень для нестандартних технічних ситуацій.

Що очікуємо від кандидата:
Технічну освіту або практичний досвід роботи у сфері виробництва електроніки.
Розуміння технічних процесів та вміння працювати з технічними запитами.
Здатність аналізувати проблеми, знаходити рішення та пропонувати покращення.
Хороші комунікативні навички та вміння грамотно викладати думки.
Уважність, відповідальність і готовність розбиратися в нових технічних питаннях.

Що пропонуємо:
Офіційне працевлаштування з першого дня.
Графік роботи: понеділокп'ятниця, 8:0017:00 або 9:0018:00 на вибір.
Забезпечення всім необхідним для роботи, комфортні умови праці та підтримку команди.
Можливість професійного розвитку та поглиблення технічних знань.

Зацікавила вакансія? Надсилайте резюме будемо раді познайомитися!

The post Менеджер технічної підтримки користувачів appeared first on Remote Work Ukraine [Українське].