Тип вакансії: Повна зайнятість

Розташування:

SharksCode українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming.

Шукаємо Senior CRM Manager на новий проєкт, що знаходиться на стадії запуску.
Роль про володіння джорні: від логіки і сегментів до запуску та розбору результатів. Це позиція для людини, яка приймає рішення сама.

Вимоги
Від 2 років у CRM/retention.
Досвід запуску CRM-комунікацій з нуля, обов'язковий досвід із Customer.io.
Розуміння життєвого циклу гравця: реєстрація верифікація повторні відтік реактивація.
Робота з усіма каналами: email, push, in-app, onsite, SMS, месенджери.
Вміння рахувати економіку комунікації: вартість каналу, вартість бонусу, uplift проти контрольної групи.
Робота із сегментацією та логікою персоналізації.
Системність у роботі, культура постановки задач через таск-менеджери.

Обов'язки
Володіти джорні проєкту: логіка, тригери, сегменти, бонуси, пріоритети між флоу.
Виводити нові флоу від ідеї до продакшену і доводити їх до стабільної роботи.
Вести промоплан і календар комунікацій.
Тримати комунікаційне навантаження на гравця в межах здорового: менше повідомлень, більше сенсу в кожному.
Розбирати результати: що дало ефект, що вимкнути, де бонус з'їдає маржу.
Тримати регулярну звітність по кампаніях щоб рішення приймались на цифрах, а не на відчуттях.
Ставити задачі суміжникам (промо, продукт, інтеграції, VIP, аналітика).
Ділитися експертизою з колегами і допомагати рости менш досвідченим.

Буде плюсом
Досвід роботи на кількох гео, особливо на ринках, що розвиваються.
Інші enterprise-платформи: Smartico, Braze, Optimove, Fast Track.
Досвід роботи з BI-інструментами.

Умови роботи
Короткі рішення, мінімум узгоджень.
Реальний вплив: якщо ваша ідея працює вона йде в прод, а не в беклог на квартал.
Бюджет на комунікаційні канали і на тести.
24 оплачуваних дні відпустки, 14 лікарняних та 5 days off.
Гнучкий початок робочого дня з 9:00 до 11:00.
Медичне страхування.
Бонуси та премії за результати роботи та досягнення команди.
Компенсацію навчання, внутрішні мітапи та воркшопи, а також доступ до корпоративної LMS з курсами.

The post Senior CRM Manager appeared first on Remote Work Ukraine [Українське].