Администратор Jira

внедрение системы Jira
администрирование Jira/Confluence
техническая поддержка системы, общение с пользователями.

Непосредственное участие во внедрении системы JIRA
Объяснить как работать с эпиками, задачами и подзадачами
Настроить карточки для задач
Дать аргументированный совет по использованию проектов нового или старого поколения по нашей отрасли (проекты методологии MVP)
Сделать презентацию и порекомендовать наиболее оптимальное решения для JIRA по контролю загрузки ресурсов и ведению waterfall проектов
Настроить BIG Picture
– Объяснить как лучше всего использовать программы
– Показать как вносить планируемые затраты по задачам
– Порекомендовать как вносить разные типы задач и делать быстрое добавление задач в проект
– Обучить импорту проектов из mpp в JIRA
Провести аудит портала технической поддержки, дать рекомендации по настройке портала
Реализовать инструмент нотификаций всех агентов при добавлении нового обращения клиентом
Почистить JIRA от тестового мусора (экраны, поля, ..)

О компании Maticson

В Maticson мы применяем всю свою экспертизу и профессионализм, чтобы найти и внедрить наиболее подходящее каждой компании индивидуальное решение для автоматизации ее процессов независимо от размера и сферы бизнеса

Сайт компании:

maticson.ru