Junior / Middle Account Manager

We are currently seeking a skilled Account Manager with exceptional communication and negotiation abilities. Joining our team offers the chance to work on exciting projects and explore career advancement opportunities, all within a supportive and collaborative environment.

Requirements:
2+ years of experience as an Account Manager/Sales Manager in the IT industry;
Proven ability to manage top-tier clients and handle the associated pressure;
Strong problem-solving skills, proactive mindset, and excellent negotiation abilities;
Ability to thrive in a fast-paced, complex, and rapidly changing environment;
Commercially minded, with strong analytical/numerical skills;
Fluent in English, both spoken and written.

Responsibilities:
Responsible for driving and maximizing revenues with assigned customers;
Build and maintain strong relationships with key stakeholders within customer organizations;
Serve as the primary point of contact for your customers within the company;
Continuously monitor customer feedback to anticipate business needs and relay them to the team;
Regularly report on KPIs and account status updates to the Head of Account Management.

IT Craft offers:
Competitive compensation according to the qualifications;
Flexible working hours, remote work;
Opportunity for career growth;
Compensation for technical courses, educational resources and sport;
In-house English training;
A friendly team of open-minded people.

Please send your CV.
By submitting your application, you consent to the processing of your personal data in accordance with IT Craft's Privacy Policy, available at https://itechcraft.com/datenschutz/

Ми шукаємо Account Manager із сильними комунікаційними та переговорними навичками. У нашій команді ви матимете можливість працювати з цікавими проєктами, розвиватися професійно та зростати разом із компанією в атмосфері підтримки та співпраці.

Вимоги:
Досвід роботи на посаді Account Manager або Sales Manager в ІТ-галузі від 2 років;
Досвід роботи з ключовими клієнтами та вміння ефективно працювати у складних і напружених ситуаціях;
Сильні навички вирішення проблем, проактивний підхід і відмінні навички ведення переговорів;
Здатність діяти в динамічному, складному та стрімко змінному середовищі;
Комерційне мислення та сильні аналітичні навички;
Вільне володіння англійською мовою, як усною, так і письмовою.

Обов'язки:
Розвиток співпраці із закріпленими клієнтами та збільшення доходу за відповідними акаунтами;
Налагодження та підтримка міцних відносин з ключовими стейкхолдерами в компаніях клієнтів;
Ведення комунікації з клієнтами, як основна контактна особа;
Регулярний збір та аналіз зворотного зв'язку від клієнтів, визначення їхніх бізнес-потреб і передача відповідної інформації команді;
Регулярне звітування Head of Account Management щодо ключових показників (KPI) та поточного статусу акаунтів.

IT Craft пропонує:
Конкурентну оплату відповідно до кваліфікації;
Гнучкий графік, дистанційну роботу;
Можливість кар'єрного росту;
Компенсацію за технічні курси, освітні ресурси та спорт;
Внутрішнє навчання англійської мови;
Дружню команду відкритих людей.

У разі зацікавленості надішліть, будь ласка, своє резюме.
Відгукуючись на вакансію, ви погоджуєтеся на обробку ваших персональних даних відповідно до Політики конфіденційності IT Craft, доступної за посиланням: https://itechcraft.com/datenschutz/.