Communication Manager

Про компанію:
Kitsoft українська GovTech-компанія, яка допомагає створювати цифрові держави нового покоління. Ми понад 11 років розробляємо та впроваджуємо цифрові сервіси для мільйонів людей, змінюючи те, як громадяни взаємодіють із державою швидко, зручно та прозоро.
Швидше за все, ти вже знаєш або користуєшся нашими продуктами: послуги на порталах Дія, Київ Цифровий, єПідприємець, цифрові державні сервіси для громад, бізнесу, військових і соціальної сфери. Наші рішення використовують понад 20+ мільйонів українців.
Окремий фокус Liquio, наша AI-driven low-code платформа для створення та масштабування державних послуг. Саме на Liquio побудовані сотні сервісів в Україні, і сьогодні ми виводимо цю платформу на міжнародні ринки, допомагаючи іншим країнам запускати цифрові сервіси швидко, безпечно та відповідно до міжнародних стандартів.
Ми масштабуємо український досвід цифрової стійкості у світ. У нас складні та амбітні проєкти, сильна команда, культура розвитку й реального впливу.
Запрошуємо в команду фахівця, який прагне розвиватися в комунікаціях, відчуває силу слів і цікавиться сучасними інструментами розповідати історії. Майбутній колега буде не просто створювати та поширювати контент, а будувати репутацію компанії та формувати GovTech спільноту.

Що для нас важливо:
2+ роки досвіду в контенті, SMM, комунікаціях, PR або журналістиці.

Уміння створювати контент-план і доводити ідею до готового поста не лише складати список «щось про команду / щось експертне».

Сильний копірайтинг: пости, статті, новини, сценарії, внутрішні комунікації без канцеляриту й текстів, які хочеться закрити після першого абзацу.

Уміння пояснювати складні й технічні речі нормальною людською мовою.

Грамотна українська та хороший смак до тексту. Кома перед «що» наш друг 🙂

Розуміння tone of voice, сторітелінгу та специфіки різних соцмереж. Один і той самий пост у всі канали не стратегія.

Базові навички дизайну: пост, карусель чи проста інфографіка не мають вимагати окремого дизайн-відділу.

Впевнене використання AI-інструментів для текстів, ідей, ресерчу та візуалів. ChatGPT та Claude твої daily помічники, але не автори на повній ставці.

Уміння працювати з командою: ставити питання, збирати фактуру й витягувати з експертів цікаві історії, навіть якщо спочатку вони кажуть: «Та тут нема про що писати».

Самостійність та ініціативність: хочемо людину, яка приходить не лише з питанням «що постимо?», а й з відповіддю.

Базове розуміння маркетингу, SEO, SERM та метрик соцмереж.

Англійська B2: щоб впевнено працювати з іноземними джерелами та створювати контент для міжнародної аудиторії.

Допитливість, уважність до деталей і бажання розбиратися в нових темах. Особливо коли тема спочатку виглядає як «це точно можна пояснити людям?»

Буде великим плюсом:
Досвід у B2B, IT, tech або складних експертних темах.

Досвід на міжнародних ринках.

Вміння створювати Reels / Shorts, писати сценарії та робити базовий монтаж.

Досвід community building і роботи з експертною аудиторією.

Проєктний менеджмент та організація заходів.

Обов'язки
Формувати й вести контент-план для соціальних мереж, сайту, зовнішніх майданчиків та інших каналів комунікації компанії.

Самостійно шукати теми та збирати інфоприводи про проєкти, команду, продукти й активності компанії, а також генерувати нові інфоприводи.

Створювати контент різних форматів: пости, статті, новини, експертні матеріали, кейси, сценарії, дайджести, внутрішні та зовнішні комунікації.

Розвивати комунікаційні канали компанії: соцмережі, сайт, дайджести та зовнішні платформи.

Повністю супроводжувати вихід матеріалів: від ідеї й тексту до постановки задачі дизайнеру, погодження та публікації.

За потреби самостійно створювати базові візуали, каруселі, презентаційні матеріали та інфографіку в Canva або за допомогою AI-інструментів.

Працювати з командою та внутрішніми експертами: збирати фактуру, проводити короткі інтерв'ю, ставити правильні запитання й перетворювати складну інформацію на зрозумілий контент.

Вести внутрішні комунікації: готувати новини, анонси, дайджести та інші важливі оновлення для команди.

Розвивати відносини з партнерськими організаціями, професійними асоціаціями та іншими зовнішніми майданчиками, де представлена компанія.

Підтримувати й розвивати відносини з медіа: готувати коментарі, експертні матеріали, новини та інші матеріали для публікації у ЗМІ.

Долучатися до організації заходів, конференцій, партнерських активностей і спецпроєктів, а також готувати для них комунікаційні матеріали.

Збирати та систематизувати медіавиходи, згадки та результати контенту, аналізувати ефективність і пропонувати, що можна покращити.

Стежити за трендами, новими форматами та інструментами у контенті, комунікаціях і соціальних мережах.

Підтримувати єдиний tone of voice та візуальну цілісність комунікацій компанії.

Брати участь в інших маркетингових і комунікаційних активностях, спрямованих на просування продуктів компанії, розвиток бренду та побудову репутації.

І головне не лише виконувати задачі, а й приносити ідеї: що ще можна розповісти, де нас варто показати й як зробити комунікацію сильнішою.

Як проходить відбір кандидатів:
Надсилай своє резюме у відповідь на цю вакансію.

Важливо: ми не надаємо фідбек на етапі розгляду резюме.

Якщо твоє резюме буде відповідати вимогам, наш рекрутер напише тобі, за потреби уточнить інформацію та запросить на співбесіду.

Співбесіда проходить в Google Meet та має 2 етапи:

Інтерв'ю з рекрутером (60 хв). Перевіряємо наскільки ми з тобою підходимо по цінностях та наявність необхідних компетенцій

Технічне інтерв'ю з керівником Head of Marketing (60 хв). Фокус на навичках, щоб зрозуміти технічний рівень, знання, необхідні hard і soft скіли.

Умови роботи:
Випробувальний термін 3 місяці.

Графік роботи гнучкий та залежить від команди, переважно з 09:30 до 18:30.

Можна працювати з офісу (коворкінг за адресою м. Київ, вулиця Князів Острозьких, 32/2, м. Арсенальна) або дистанційно. Немає вимог до територіального розміщення кандидата, але перевагою є м.Київ

Відпустка 24 календарних дні + святкові вихідні дні від компанії (у військовий час визначили 4 святкових вихідні: Великдень, День захисників і захисниць, Різдво, Новий рік)

5 лікарняних днів в рік без довідки від лікаря. З довідкою кількість днів необмежена, але звісно ж краще, щоб всі були здорові

Підтримуємо навчання та підвищення кваліфікації: є план індивідуального розвитку та компенсація 70% вартості зовнішнього навчання.

Додаткова підтримка: частково компенсуємо витрати на заняття спортом, послуги психолога, а також надаємо матеріальну підтримку і три вихідні у необхідні моменти життя.

Приєднуйся до Kitsoft і створюй соціально-важливі цифрові послуги для урядів разом з нами!