Account Manager / Client Success Manager

Шукаємо Account Manager / Client Success Manager, який/яка підхопить комунікацію з новими клієнтами після першого контакту та візьме на себе їх подальший супровід.

Основні задачі
Вести комунікацію з клієнтами до та після підписання договору.
Бути основною контактною особою для клієнта в щоденній взаємодії.
Вести ділове листування та усну комунікацію англійською мовою.
Координувати запити клієнтів, фіксувати домовленості та контролювати наступні кроки.
Підтримувати високий рівень сервісу та тримати керівника в курсі по статусу комунікації.

Що для нас важливо
Англійська Upper-Intermediate / Advanced.
Досвід роботи на позиції Account Manager / Customer Success Manager / Client Manager.
Досвід бізнес-листування та ведення клієнтської комунікації.
Самостійність, відповідальність, уважність до деталей та вміння тримати процеси під контролем.

Що ми пропонуємо
Віддалений формат роботи.
Графік: пнпт, 10:0019:00.
Роботу в компанії, що активно розвивається на міжнародному ринку.
Реальний вплив на результати команди та бізнесу.
Можливість формувати процеси та впроваджувати власні ідеї.