Head of Payments (Subscription apps)

n1x venture builder нового покоління з власною внутрішньою інфраструктурою для запуску продуктів. Ми створюємо web і mobile продукти: від ресерчу й гіпотези до запуску та масштабування з першого дня під глобальне навантаження. Працюємо як фабрика стартапів швидко, системно та з фокусом на метрики, які означають реальний бізнес-результат.

Навіщо нам ця роль
Кожен відсоток approval rate і кожен успішний ребіл напряму перетворюються на виручку.
Зараз платежами займається фаундер у перервах між рештою справ. Потрібна людина, яка забере платіжну інфраструктуру повністю і відповідатиме за неї як за продукт.

Що потрібно буде робити
Володіти всім платіжним стеком: Stripe, Primer (оркестрація), Adyen через FunnelFox, підключення Paddle / Zotlo та нових PSP і еквайєрів.
Піднімати approval rate на первинних платежах і ребілах: розбір decline-кодів, налаштування 3DS, retry-логіка, dunning, network tokens, account updater, локальні методи оплати.
Будувати маршрутизацію та cascading між процесорами за гео, BIN і типом транзакції.
Тримати chargeback і fraud rate у порогах Visa/Mastercard: алерти (Ethoca, Verifi/RDR), representment, дескриптори, робота з продуктом над прозорістю білінгу та скасувань.
Вести переговори з PSP та еквайєрами щодо ставок (IC++), rolling reserve, холдів і лімітів під зростання обсягів.
Проходити онбординг та андеррайтинг мерчант-акаунтів за кількома юрособами (EU, Кіпр, US, далі Люксембург). Брати участь у рішеннях, яка компанія під який продукт і процесор.
Побудувати моніторинг: approval, declines, chargebacks, reserve за процесором, гео та продуктом.
Реагувати на просідання раніше, ніж вони стають втратою грошей.
Працювати у зв'язці з фінансами (звірка виплат, прогноз кешу), продуктом (paywall, checkout) і маркетингом (якість трафіку та диспути).

Що очікуємо
3+ роки в payments у subscription, digital, mobile apps або e-commerce з оборотом від $300500K/міс.
Практичний досвід оптимізації approval rate і рекурентних платежів, із цифрами «було стало».
Досвід роботи щонайменше з 34 PSP або еквайєрами та з платіжним оркестратором (Primer, Solidgate, Spreedly або аналог).
Розуміння правил карткових схем: моніторингові програми, reason codes, 3DS/SCA, MIT/CIT.
Досвід онбордингу мерчант-акаунтів і спілкування з ризик- та андеррайтинг-командами процесорів.
Уміння працювати з даними самостійно: SQL або принаймні впевнені таблиці та BI.

Буде плюсом
Власні контакти в еквайєрах і PSP (EU/US).
Досвід із web-to-app воронками та тріальними підписками.
Досвід із merchant-of-record моделями (Paddle, FunnelFox) і мультиюрособовими структурами.

Що пропонуємо
Повне володіння напрямом і пряма робота з фаундером, без шарів погоджень.
Реальний вплив на P&L: твої метрики дорівнюють виручці компанії.
Фікс + бонус, прив'язаний до approval rate, chargeback rate і зекономлених комісій.

Як відгукнутися
CV + 35 речень про один кейс: яка була метрика, що зробив(-ла), якою стала.