Retention Manager

What's Up Partners шукає проактивного Retention Manager у нашу команду, щоб посилити продуктовий напрям.

Про тебе:
1+ роки практичного досвіду роботи в iGaming або eCommerce.
Ключові компетенції:
уважність до деталей та точність у звітності й налаштуванні кампаній;
сильні аналітичні навички та вміння приймати рішення на основі даних;
здатність працювати у швидкому динамічному середовищі зі змінними пріоритетами;
глибокий інтерес до поведінки користувачів та покращення клієнтського шляху;
креативний та орієнтований на результат підхід до оптимізації процесів.

Твої майбутні задачі:
створювати та запускати CRM-кампанії за допомогою інструментів автоматизації, відстежувати ефективність та оптимізувати результати;
тісно співпрацювати з продуктовою командою та командою залучення користувачів;
керувати промо-активностями на платформі, відповідати за метрики ретеншну та відтоку користувачів;
створювати email-ланцюжки, SMS, pop-up та in-app повідомлення, включаючи написання текстів;
вести звітність, визначати потреби у нових CRM-функціях та оптимізувати існуючі процеси;
слідкувати за трендами та інструментами CRM із фокусом на Tier 1 ринки;
забезпечувати високу якість та стабільність щоденного запуску CRM-кампаній;
впроваджувати AI-рішення для автоматизації CRM-процесів, персоналізації комунікацій та підвищення ефективності retention-кампаній;
обробляти та пріоритизувати внутрішні запити, підтримувати тестування та впровадження нових функцій.
Буде перевагою:
досвід роботи з Optimove або Smartico.

Ми пропонуємо:
професійний та кар'єрний розвиток роботу в компанії, яка підтримує ініціативність, інвестує у розвиток та допомагає рости всередині команди;
цікаві задачі, які потребують креативного мислення та нестандартних рішень;
сильну, професійну та підтримуючу команду, яка цінує результат і людяність;
навчання та розвиток: можливість відвідувати курси, тренінги та профільні заходи за рахунок компанії;
гнучкий графік роботи та можливість працювати віддалено;
оплачувані лікарняні та відпустку.