Business / System Analyst (Middle+/Senior)

Зарплата: $2200–$3000

Про позицію
Шукаємо Business / System Analyst рівня Middle+/Senior, який поєднає бізнес- і системний аналіз із функціями Proxy Product Owner та стане активним учасником розвитку продукту.

Для нас важливі самостійність, ініціативність і готовність брати відповідальність за результат. Очікуємо, що ви будете досліджувати потреби бізнесу, ставити уточнювальні запитання, пропонувати рішення й допомагати команді визначати пріоритети та рухатися до спільної мети.

Це роль із розширеною зоною впливу: ви працюватимете на перетині бізнесу й технічної команди, управлятимете беклогом, узгоджуватимете очікування стейкхолдерів і допомагатимете учасникам команди знаходити відповіді та вирішувати складні питання. Важлива готовність вести ініціативи й організовувати взаємодію без формальних управлінських повноважень.

Ми розширюємо команду, у якій уже працює системний аналітик, що також виконує завдання бізнес-аналізу. Нова людина посилить зв'язок між бізнесом і командою та допоможе формувати бачення подальшого розвитку системи.
Окрім практичного досвіду, цінуємо здатність швидко навчатися, системно мислити й розвиватися разом із продуктом. Для нас важливо, як ви досліджуєте проблеми, працюєте з невизначеністю та доводите ініціативи до результату.

Про продукт
Система для обміну подіями між системами в режимі онлайн, побудована на подієвій моделі взаємодії. Продукт створили з нуля близько 4 років тому на заміну попередній системі. Сьогодні це стабільний продукт, який продовжує розвиватися: команда розширює його можливості та працює над новими потребами бізнесу.

Команда
До поточного складу команди входять аналітик, два розробники, два тестувальники та DevOps-інженер.

Основні обов'язки
Збір, аналіз, формалізація та управління бізнес- і системними вимогами.
Взаємодія з бізнес-замовниками, стейкхолдерами та технічними командами.
Управління беклогом, участь у пріоритизації та плануванні розвитку системи (функції Proxy Product Owner).
Аналіз бізнес-процесів, виявлення проблем, ризиків і залежностей та формування пропозицій щодо покращень.
Аналіз архітектури, інтеграцій, API та потоків даних.
Підготовка функціональної й технічної документації (BRD, SRS, API specifications, UML).
Супровід ініціатив на всіх етапах SDLC від формування потреби до впровадження.

Обов'язкові вимоги (Must-have)
Від 3 років комерційного досвіду роботи Business Analyst / System Analyst в IT.
Практичний досвід бізнес- і системного аналізу, управління життєвим циклом вимог.
Досвід самостійного ведення ініціатив та взаємодії зі стейкхолдерами.
Досвід формування, декомпозиції та підтримки беклогу, участі у пріоритизації задач і плануванні розвитку системи.
Розуміння SDLC, Agile (Scrum, Kanban), Waterfall та CI/CD.
Досвід аналізу та документування API й системних інтеграцій, розуміння принципів REST, протоколу HTTP та форматів обміну даними (JSON, XML).
Знання SQL, розуміння реляційних і нереляційних баз даних.
Досвід моделювання бізнес-процесів і систем із використанням UML.
Розуміння асинхронної взаємодії систем та event-driven architecture.
Досвід роботи з Jira, Confluence, Postman, Swagger/OpenAPI та інструментами моделювання (Enterprise Architect, Draw.io, PlantUML або аналоги).
Англійська на рівні B2: впевнене читання та підготовка документації англійською мовою. Розмовна англійська в поточній роботі не використовується.

Буде перевагою (Nice-to-have)
Досвід виконання функцій Proxy Product Owner / Product Owner та участі у формуванні roadmap.
Досвід роботи з брокерами повідомлень (Kafka, RabbitMQ або аналоги).
Практичний досвід роботи з реляційними СУБД (MariaDB, MySQL, Oracle Database або аналоги).
Знання телеком-домену (VAS, Billing, Provisioning, GSM).
Розуміння прикладних протоколів обміну даними (SMPP, SMTP, SFTP).
Досвід роботи з AWS, Kubernetes та мікросервісною архітектурою.
Розуміння базових принципів програмування (ООП, функціональне програмування), здатність читати та аналізувати програмний код для дослідження логіки роботи системи.

Ключові особисті компетенції
Ownership відповідальність за результат, доведення ініціатив до завершення.
Leadership здатність вести ініціативи, впливати на рішення та об'єднувати учасників без формальних управлінських повноважень.
Proactivity & Initiative самостійне виявлення проблем, пошук можливостей та ініціювання рішень.
Strategic & System Thinking комплексне бачення системи, розуміння взаємозалежностей та перспектив розвитку.
Communication & Stakeholder Management ефективна комунікація, аргументація рішень та управління очікуваннями.
Teamwork конструктивна співпраця, обмін знаннями та орієнтація на командний результат.

Що ми раді вам запропонувати
Здатність розвиватися в рамках проекту
Гнучкий графік
Робота віддалено або в офісі
Стабільність
Медичне страхування
Юридична підтримка
Оплачувана відпустка та лікарняний