Junior CRM

Шукаємо Junior CRM Manager із практичним досвідом у CRM, технічним мисленням та інтересом до автоматизації. Важливо, щоб кандидат був уважним до деталей, самостійним, умів працювати з AI-інструментами та орієнтувався на результат.

Вимоги:
Досвід роботи в CRM, email-маркетингу або Retention від 6 місяців.
Досвід налаштування розсилок, сегментації аудиторії та тригерних ланцюжків.
Базові знання HTML/CSS для редагування email-шаблонів.
Впевнене володіння Google Sheets / Excel (формули, фільтри, зведені таблиці).
Практичний досвід використання AI для роботи з текстами, даними та автоматизації завдань.
Англійська мова на рівні B2.
Уважність, організованість та самостійність у виконанні завдань.

Буде плюсом:
Досвід в iGaming та з ринками Tier 1.
Знання Customer.io, OneSignal або аналогічних CRM-платформ.
Базове розуміння API, webhooks та JSON.
Досвід автоматизації через Make, n8n, Zapier або Apps Script.
Розуміння бонусних механік (FS, deposit/no-deposit bonuses, wager, max win).

Обов'язки:

Підготовка та запуск email, push і SMS-кампаній.
Налаштування сегментів і тригерних ланцюжків.
Перевірка кампаній перед запуском: контент, посилання, персоналізація, бонуси та налаштування відправлення.
Моніторинг CRM-комунікацій та своєчасне виявлення помилок.
Аналіз результатів кампаній: Open Rate, CTR, конверсії, депозити.
Використання AI та автоматизації для оптимізації рутинних процесів і звітності.
Взаємодія з командами продукту, промо та дизайну.