SEO / GEO specialist (B2B SaaS)

Привіт! Ми HelpCrunch. B2B SaaS-платформа для спілкування з клієнтами, яку створюють в Україні. Наша мета допомогти бізнесу покращити онлайн-підтримку клієнтів та збільшити продажі.

Наразі ми шукаємо Strong Middle SEO & GEO Specialist, який візьме на себе напрямок органічного залучення (Search & LLM Discovery).

Якщо ти вмієш дивитися на SEO не просто як на «трафік, позиції та keyword difficulty», а як на канал генерації якісних реєстрацій і бізнес-результатів ми шукаємо саме тебе.

А тепер детальніше

Ніша: customer service software високо-конкурента біла ніша. Твоїми конкурентами будуть HubSpot та G2, тож сподіваємось ти не з боязких.
Гео: зараз просуваємось на США та Україну, але у планах також і інші ринки.
Формат роботи: віддалений, фулл тайм

Твої головні виклики та цілі
Відновлення та ріст Acquisition: Повернути стрімке зростання органічних реєстрацій і оплат через налагодження регулярних SEO-робіт та покращення контент-процесів.
Розвиток GEO (Generative Engine Optimization): Побудувати системну присутність HelpCrunch в LLM-відповідях (ChatGPT, Perplexity, Claude тощо) та оптимізувати конверсію з цих згадок.

Яка буде зона відповідальності нашого SEO спеціаліста
Стратегія і аналітика: Розробка та реалізація SEO/GEO-стратегії з чіткою прив'язкою до бізнес-метрики. Постійний аналіз та контроль показників просування. Виявлення проблем і недоліків та своєчасне впровадження рішень.
Аудит та оптимізація контенту: Глибокий аналіз наявного блогу та всього сайту. Формування контент плану пріоритезація між створенням нових сторінок та оптимізацією наявних.
Аналіз ніші: Аудит конкурентів для виявлення точок росту. Збір семантичного ядра, кластеризація та на його основі покращення структури сайту.
Управління лінкбілдингом: Постановка задач та формування анкор-планів для внутрішнього аутрічера (без мікроменеджменту операційки). Контроль та моніторинг беклінк профілю.
GEO & LLM Visibility: Аналіз видимості бренду в LLM-ках, впровадження дій для покращення згадуваності та цитованості наших матеріалів.
Взаємодія з командою: Взаємодія всередині команди маркетингу, а також з відділами розробки та зовнішніми спеціалістами постановка задач, комунікація та контроль результатів для контент-менеджерів, аутрічера та розробників.
Постійний розвиток: Пошук нових способів залучення трафіку, пропозиції щодо покращення конверсії існуючого, тест нових інструментів та оптимізація процесів за допомогою ШІ.

Що ми очікуємо від кандидата
Хард скіли:
Досвід від 3 років у SEO на західні ринки.
Досвід виведення сайтів у топ у висококонкурентних нішах.
Розуміння принципу роботи алгоритмів пошуку в LLM та практичний досвід оптимізації під них.
Глибоке розуміння пошукових систем, on- та off-page принципів ранжування, впливу оновлень Google.
Вміння аналізувати нішу та конкурентів (семантику, контент, backlink профілі та стратегії, структуру сайту, плюси та мінуси).
Досвід у створенні контенту (на рівні контент-плану та ТЗ), що отримував топ позиції в Google US.
Вміння працювати з Screaming Frog, Ahrefs, SE Ranking, Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager, Jira, Notion, Peec AI, Profound або власні рішення для трекінгу видимості в LLM.
Базові знання HTML розмітки.
Англійська мова на рівні не нижче B2; Українська обов'язкова, оскільки нею розмовляє 95% команди.

Софт скіли:
Високий рівень автономії: Вміння самостійно приходити з рішеннями, аргументувати свої пріоритети на основі даних та оцінювати time-to-value кожної ініціативи.
Здатність планувати, керувати та виконувати свої завдання самостійно, без нагляду.
Здатність дотримуватись дедлайнів і бізнес-цілей. Бізнес-орієнтоване мислення.
Гарні аналітичні здібності в поєднанні з увагою до деталей і креативністю.
Ініціативність, націленість на результат, відповідальність.
Комунікабельність, позитивна налаштованість, вміння працювати у команді.
Здатність до самонавчання.
Любов до тестування гіпотез та проведення експериментів.

Буде плюсом:
Досвід у B2B/SaaS: Розуміння специфіки B2B-воронки, довгого decision-making цуклу та різниці між інформаційним трафіком і висококонверсійними лідами.
Досвід автоматизації SEO/GEO-рутини за допомогою ШІ (Claude Skills/Projects, кастомні дашборди для аналітики, автоматизація ТЗ ітп).
Поглиблене знання WordPress та плагінів для цієї CMS.
Розуміння повного циклу створення та оптимізації сайтів сателітів.

Що ми пропонуємо
Відсутність конвеєра оптимізації, натомість більше інтелектуальної роботи, досліджень та аналітики.
Чіткий процес онбордингу, який допоможе швидко влитися в процес.
Постійний зворотний зв'язок та допомога з будь-яких професійних питань.
Конкурентну компенсацію, фіксовану в USD, з щорічними переглядами.
Можливість брати участь у процесі ухвалення маркетингових рішень.
50% компенсацію квитків на конференції чи освітні курси.
50% компенсацію індивідуальних курсів англійської мови.
Покриття податкових видатків.
Гнучкий графік роботи. Повний ремоут.
Новітнє обладнання (MBP).
Оплачувану відпустку 20 робочих днів.

Як відбувається процес найму
1 Коротка первинна розмова (до 45 хв): Знайомство, обговорення твого досвіду та взаємних очікувань.
2 Воркшоп-дискусія (до 1 години): Замість об'ємного домашнього тестового ми проведемо 1 годину в форматі брейншторму: розберемо наш реальний кейс, обговоримо пріоритезацію та хід твоїх думок.
3 Зустріч з командою (до 1 години): Неформальний дзвінок, де ми зможемо краще познайомитись один з одним і зрозуміти чи комфортно нам буде працювати разом.
4 Job offer