SMM-менеджер Middle (міжнародні бренди)

Зарплата: $900–$1300

iLION digital агенція комплексного цифрового маркетингу. 13 років на ринку, понад 100 проєктів у роботі та клієнти з 15+ міжнародних ринків: Україна, Європа, США, Австралія у різних нішах (e-commerce, медицина, послуги, B2B). Ми є офіційними Google Premier Partner та Meta Business Partner, входимо до програми Google Elevator для топ-20 агенцій України, маємо відзнаки IT-рейтингу, Ringostat рейтингу та Effie Awards.
Серед наших клієнтів CLAAS, Club 4 Paws, Optimeal, Kenwood, Ukrshina та інші. 75% нових клієнтів приходять до нас за рекомендаціями. Команда об'єднує понад 45 професіоналів, які впроваджують дієві digital-стратегії, розвивають профільні спільноти та виконують освітню функцію в індустрії.

Кого ми шукаємо

Шукаємо SMM-менеджера рівня Middle, який вестиме 3 міжнародні бренди та зосередиться на тому, що вміє найкраще: робити так, щоб ідеї ставали результатом, а процеси простішими.
SMM у нас це не «постинг». Це частина інтегрованої стратегії поруч із таргетованою рекламою, influence-marketing, медійною рекламою, SEO та SERM. Тож Ви впливатимете на розвиток брендів загалом, а не лише одного ізольованого каналу. Зараз ми виділяємо SMM в окремий відділ з Head of SMM і формуємо команду висококваліфікованих та вмотивованих спеціалістів. Ви будете разом з колегами впливати на те, як працюватиме та розвиватиметься відділ SMM iLION Digital.

Ключова задача SMM-менеджера стратегія, клієнти та якість. Операційну частину (контроль продакшну, ТЗ і дедлайни, публікації, комьюніті) веде Junior SMM у Вашій команді.
Рівень заробітної плати визначається за результатами співбесіди (ми цінуємо професіоналізм і пропонуємо відповідну систему мотивації).

Ця позиція ідеально підійде Вам, якщо:
Ви з тих, хто після проєкту аналізує, що можна було зробити швидше, і приходить на зустріч уже з рішенням;
Ви маєте агенційний досвід і хочете більше відповідальності та впливу на процеси, а також команду, яка підтримує ініціативу;
Вам цікаво бачити, як SMM працює разом з іншими каналами на загальний результат бренду;
Ви цілеспрямовані та з цікавістю беретеся за нестандартні задачі.

Основні обов'язки:
ведення та розвиток соціальних мереж (Facebook, Instagram, TikTok) трьох міжнародних брендів;
генерація ідей (спільно з командою) та збір їх у контент-плани, затвердження й презентація клієнтам;
участь у розробці SMM-стратегій;
комунікація з клієнтами щодо SMM, підготовка звітів з висновками;
доведення ініціатив до запуску: інфоприводи, колаборації з брендами, UGC;
покращення процесів: пошук місць, де губиться час чи якість, і прихід з рішенням, а не лише з проблемою;
відповідальність за якість текстів і візуалу (копірайтер і дизайнер у команді);
постановка задач Junior SMM (публікації, комьюніті, ТЗ) та контроль виконання;
періодична присутність на великих зйомках у Києві чи Львові (відрядження оплачуємо).

Вимоги до кандидата:
досвід одночасного ведення 3+ клієнтських SMM-акаунтів;
досвід самостійної презентації клієнтам контент-планів і звітів;
наявність кейсів росту метрик з цифрами «було стало»;
приклад покращення робочого процесу: що було що стало (менше часу, помилок, правок);
досвід постановки задач джуну, асистенту чи фрилансеру;
англійська від B1 (у перспективі листування з міжнародним клієнтом);
впевнена робота з Meta Business Suite;
володіння Figma на базовому рівні (переглянути макет і залишити правки);
впевнена робота в Google Таблицях: контент-плани й дані у нас живуть там.

Soft skills:
проактивність: Ви бачите проблему і пропонуєте рішення;
структурована та впевнена комунікація з клієнтами, зокрема вміння аргументувати позицію й врегульовувати незгоду;
вміння делегувати, чітко ставити задачі та контролювати результат;
високі стандарти якості та увага до деталей;
системність і вміння тримати в фокусі кілька проєктів одночасно.

Буде перевагою:
розуміння таргетованої реклами: Ви можете поставити ТЗ таргетологу й прочитати результати кампаній;
досвід листування або дзвінків з клієнтом англійською;
досвід роботи з брендами pet care або побутової техніки.

З ким Ви будете взаємодіяти:
Head of SMM стратегічна підтримка та щомісячний перегляд контент-планів перед відправкою клієнту (так у нас тримається якість);
Project Manager допомога в комунікації з клієнтом та занурення в контекст проєктів;
Junior SMM Ваша права рука в операційних задачах;
копірайтер і дизайнер створення контенту;
таргетологи, інфлюенсер-менеджери, SEO- та SERM-спеціалісти спільна робота в межах інтегрованих стратегій;
клієнти презентації, звіти, погодження.
Як проходить старт: проєкти Ви приймаєте поступово. Перший місяць поруч із Вами PM і Head of SMM, щоб допомогти зануритися в контекст клієнтів. Далі Ви ведете проєкти самостійно, з мінімальним залученням PM та Head of SMM.

Що важливо для нас:
Ми шукаємо фахівця, для якого SMM це про результат, а не про кількість публікацій. Для нас важливо, щоб Ви бачили за метриками реальну поведінку аудиторії, вміли пояснити клієнту, що спрацювало і чому, та пропонували наступні кроки.
Ми цінуємо ініціативу, яку доводять до кінця, і вміння працювати системно без хаосу, з дотриманням процесів і дедлайнів. Ви маєте бути частиною команди, вміти аргументувати свої думки та разом із колегами рухатися до спільного результату.

Переваги роботи в iLION.digital
Стабільність. Ми гарантуємо збереження робочих місць та безперебійність усіх виплат, незалежно від зовнішніх обставин, забезпечуючи команді впевненість у завтрашньому дні.
Прогресивна ЗП. Рівень заробітних плат співставний з провідними агенціями України. Перегляд ЗП кілька разів на рік. Система бонусів та заохочень за виконання KPI проєктів.
Широкі можливості реалізувати себе. У портфелі цікаві міжнародні проєкти, а в команді кваліфіковані спеціалісти, з якими приємно працювати на одному рівні та обмінюватись досвідом.
Обмін досвідом. Ми цінуємо експертність: якщо ви маєте власні напрацювання та кейси на західних ринках, ми дамо простір для їх впровадження та підтримаємо ваші ініціативи.
Системність. Працюємо в системі управління проєктами, маємо CRM, йдемо шляхом стандартизації та систематизації.
Відкритість. Ми в iLION завжди займаємо відкриту позицію перед Клієнтами та Командою, чесно працюємо на результат.
Корпоративні заходи. Періодично збираємось на зустрічі iLION Digital Team, де круто та корисно проводимо час разом.
Соціальна відповідальність. Ми з перших днів війни підтримуємо ЗСУ та українців, активно ведемо боротьбу на інформаційному та гуманітарному фронтах, а також надаємо послуги на пільгових умовах для соціально відповідальних бізнесів.
Навчання та розвиток. Доступ до внутрішньої бібліотеки навчальних матеріалів та можливість часткової або повної оплати зовнішнього навчання за запитом.
Професійні інструменти. Забезпечуємо всіма необхідними сервісами з платними підписками для комфортної роботи: ChatGPT, Claude, Figma, TrendHERO тощо.

Шановні претенденти!
КАР'ЄРНЕ ТА ФІНАНСОВЕ ЗРОСТАННЯ безпосередньо залежить від Ваших навичок, досвіду, ініціативності та фактичної результативності на позиції.
Ми чекаємо на Ваші резюме з такою інформацією:
Бажаний рівень зарплати на випробувальному терміні та після.
Посилання на 23 акаунти, які Ви ведете або вели, з приміткою, за що саме відповідали. Також підходить портфоліо.
23 робочі документи: контент-план, звіт клієнту, стратегія чи рубрикатор, лист клієнту з врегулюванням незгоди, ТЗ підряднику. Чутливу інформацію можна розмити.
Короткі відповіді на 6 питань:Скільки клієнтських SMM-акаунтів Ви вели одночасно за останній рік?
Скільки разів за останні 6 місяців Ви самостійно презентували клієнту контент-план чи звіт?
Коротко опишіть ключові досягнення на попередньому місці роботи.
Який робочий процес Ви покращили за останній рік: що було що стало?
Яким спеціалістам ви регулярно ставили задачі та контролювали їх виконання протягом останнього року?
Чи вели Ви листування або дзвінки з клієнтом англійською?