Ким ти працюєш? Що входить в твої обов’язки?

Я працюю смм спеціалістом для ютюб каналу. До моїх обов’язків входить створення сніппетів для відео, просування і розвиток сторінок каналу в Інстаграмі, Фейсбуці так Тіктоці, організація партнерських інтеграцій з каналом.

Ти стала працювати дистанційно через карантин? Чи працювала до цього віддалено? Що можеш сказати про цей досвід?

На початку 2020-го я якраз змінила роботу і домовилася, що працюю на випробувальному терміні віддалено, а по проходженні його, маю шанс працювати з офіса. Тобто на початку ця вакансія планувалася як суто дистанційна позиція, але мені було важливо працювати з офіса, оскільки мені дуже важливий соціум і я люблю, коли такі сфери мого життя як дім і робота мають різні локації. 

Через локдаун мій вихід у офіс затягнувся ще на три місяці. Тобто я працювала віддалено півроку, в мене ніколи не було такого досвіду. З точки зору організації процесу зі сторони керівництва все працювало “На ура”. В нас були робочі онлайн зустрічі у гугл-хенгаутс кожного дня, коммунікация було налагоджена добре і процесс роботи не тормозився. Але в мене вдома був дуже слабкий ноутбук та повільний інтернет, що кожного дня завдавав шкоди швидкості моєї праці. 

Що далі у карантин, то сильніше відчувається самотність та приреченість. Невже більше ніколи не буде командних зустрічей, ранкових кавабреків, смоллтоків біла кулера? Я відчувала сум за такими буденними елементами офісного життя. Мені не вистачало жартів с коллегами, з якими сиділа поряд. Я вже мовчу про регулярні тімбілдінги та корпоративи. Загалом, для мене життя стало досить безбарвним, хоча я дуже цінувала те, що в мене в принципі залишилась робота, адже багато знайомих через локдаун поскорочували. В мене також багато друзів, для яких дистанційна робота, це те, про що вони мріють, але це точно не я.

Як змінився твій розпорядок дня, коли ти почала працювати вдома? Які зміни давалися найтяжче? 

Зазвичай зранку я робила усе те саме, що й у доковідні часи. Спершу в душ, потім готувала сніданок і можливо їжу на весь день. Частота миття голови також не змінилася, не можу я мити голову рідше ніж раз на два дні. Коли набридало готувати собі обід, вивчила найкращі акційні пропозиції від Глово та Ракети, по пятницям замовляла собі щось особливе, щоб розвеселитися. Навантаження по роботі в мене було на 9 годин точно, тому не виходило, що можно зробити усі таски раніше і звільнитися. В мене завжди була ціль завершити основні задачі до сьомої години, щоб вийти в Сільпо і заодно прогулятися, коли ще світло на вулиці. Коли я не встигала вийти до вечора, здавалося що місія провалена. 

Що тобі подобається у дистанційці?

Мені подобається дистанційка лише тоді, коли ти досить виснажений після 2-3х місяців роботи в офісі, особливо коли на вулиці морози. Пропрацювати тиждень вдома в теплі і комфорті дійсно допомагає перезавантажиться, хоча повноцінна відпустка тут краще спрацює. Також плюсом я вважаю відсутність потреби витрачати час на дорогу, можна дозволити собі трошки довше поспати або почати раніше працювати (й раніше закінчити), але все це залежить від навантаження. 

Чи відчувала ти відсутність команди поруч і як намагалася впоратися з цим відчуттям? Наскільки і як змінилася комунікація в команді?

На цій роботі мені справді дуже пощастило з колективом, адже комунікація була гарно настроєна. Але коли я вийшла в офіс стало набагато простіше узгоджувати питання, була можливість швидко узгодити питання вживу, чи сісти разом з ноутом та іншими менеджером і обговорити проблеми. Живе спілкування, на мою думку, дуже спрощує процес й економить багато часу. 

В твоїй команді є повністю віддалені співробітники? Наскільки складно чи навпаки легко з ними працювати? І як ти вибудовує процеси?

В моїй команді багато віддалених працівників, близько 30-ти. Саме у моєму підпорядкуванні їх 7. Я вважаю, що найголовніше – це робити хоча б раз на тиждень онлайн-зустрічі, визначитися с чіткими днями для звітності, прописати кожному зі співробітників цілі й об’єми задач. Контролювати процесс дуже зручно у гугл-таблицях, треба слідкувати, щоб працівники фіксували там свої плани та дії за день, тиждень, місяць. І ще дуже важливо створювати гайди для нових працівників, це допоможе їм швидко включаться в процесс і буде опорою, а також звільнить менеджера команди від напливу frequently asked questions.

Зараз ти вже можеш відвідувати офіс? Чи хочеш ти до нього повернутся та чому?

Так, з травня я стабільно працюю в офісі, що мене дуже радує.

Якщо ти залишаєшься працювати з дому, що допомагає тобі залишатися продуктивною?

У кожної людини різний рівень самодисципліни, тому я б не сказала, що мені щось критично заважає бути продуктивною вдома. Робота вдома для мене більш дратівлива, оскільки сусіди можуть створювати нестерпний шум, інтернет працює з перебоями, влітку в мене немає кондиціонування, через що фізично важко думати. 

Що ти думаєш про комбінований підхід організації роботи? (Можливість працювати і вдома, і в офісі)

Я це дуже підтримую. Робота в діджиталі чи ІТ передбачає що працівник може працювати звідки завгодно, якщо в нього є ноутбук та інтернет. Тим паче зараз, в часи пандемії, це круто, якщо можеш працювати вдома, коли погано почуваєшся, приємно, коли в тебе є вибір. Але, на жаль, не скрізь це дозволено і люди продовжують ходити хворими на роботу просто тому що так треба. Якщо робота вдома не впливає на продуктивність працівника, то треба дати йому можливість працювати дистанційно. Він так буде щасливішим, а значить, спроможним на кращий результат. Щодо таких любителів офісу як я, важливо розуміти, що коли тобі критично в якійсь день залишитися вдома за сімейними обставинами чи станом здоров’я, в тебе є така можливість. 

Більше інтерв’ю та цікавої інфи про рімоут читайте в нашому Telegram-каналі: https://t.me/remote_work_ua